Customer Success Specialist

Heb jij affiniteit met e-commerce en software en ben je op zoek naar een fulltime uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met de GOGETTERS app koppel je gemakkelijk Europese dropshipping leveranciers aan jouw Shopify, WooCommerce, PrestaShop of CCV-shop omgeving. Met meer dan 2500 actieve gebruikers zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer succes specialist die onze klanten ondersteunt in hun e-commerce avontuur!

What will you do?

  • Support customers via email, social media and phone

  • Collaborate with developers to resolve customer issues quickly

  • Create, manage and track support tickets

  • Improve our help desk based on customer inquiries

  • Manage and optimize after-sales

What do you bring?

  • Minimum of 2 years' experience in relevant work experience

  • Experience with Shopify and/or WooCommerce is a plus

  • HBO working and thinking level

  • Results-oriented, eager to learn and a great sense of responsibility.

  • Availability for a minimum of 32 hours per week.

  • You are communicatively strong, both in European and English.

What do we offer you?

  • Your own workplace in Blaricum with delicious coffee

  • A MacBook Pro

  • A salary between €2,400 and €2,800, depending on your experience

  • 8% Holiday pay

  • Werken in een klein, ambitieus team waar je echt impact kunt maken 

About us
At GOGETTERS, everything is about personal attention. Our team is determined to provide customers not only with technical solutions, but also with a customer experience that makes them happy. For us, customers are not numbers, but partners with whom we want to achieve success together!

Zie jij jezelf al aan de slag gaan in ons kantoor in Blaricum? In een relaxte werksfeer waarin iedereen open met elkaar communiceert en er ruimte is voor een gezonde dosis humor! En om je werk-privébalans te ondersteunen, bieden we je de flexibiliteit om één dag per week vanuit huis te werken. Klinkt dat als de perfecte combinatie voor jou? Dan willen we je heel graag leren kennen!

Solliciteren
Zie jij jezelf als dé aanvulling voor ons team? Laat van je horen! Stuur je cv + motivatie naar [email protected] of neem contact op met Bodine door te e-mailen naar [email protected]

Location

Binnendelta 4R,

1261WZ Blaricum

Let's hear from you!

Do you see yourself as the addition to our team? Then get in touch through the form below or call us directly!